Depuis les attentats du 11 Septembre, Tommy Gavin, pompier de New-York, n'est plus le même.
Hanté par les fantômes des pompiers et des civils morts lors de l'écroulement des tours du World Trade Center, incapable de surmonter son divorce, il tente de trouver un réconfort dans l'alcool.
Ses collègues, bouleversés comme lui, s'accrochent à leur mission pour oublier et retrouver un sens à leur vie